ES pārtikas atbalstu var saņemt ģimenes ar trūcīgas mājsaimniecības statusu un krīzes situācijā nonākušas mājsaimniecības, tostarp Ukrainas civiliedzīvotāji. Ir noteikti pārejas noteikumi maznodrošinātām (ar ienākumiem 411 euro pirmajai vai vienīgajai personai, bet katrai nākamajai personai mājsaimniecībā 288 euro ) mājsaimniecībām, kurām Sociālais dienests izsniedza izziņu 2024. gadā. Atbalstu tās varēs saņemt līdz izsniegtās izziņas ES paku saņemšanai derīguma termiņa beigām un apmērā, kāds noteikts programmas ietvaros līdz 31.12.2024.
No 2025.gada 1. janvāra Eiropas Savienības atbalsts ir mērķēts uz sociāli vismazāk aizsargātām iedzīvotāju grupām. Viens cilvēks var saņemt divus pārtikas preču komplektus  ceturksnī.  ES atbalsts tiek nodrošināts Eiropas Sociālā fonda Plus programmas materiālās nenodrošinātības mazināšanai 2021.–2027. gadam ietvaros.  No 2025. gada 1.janvāra programmas ietvaros ir pieejams pārtikas atbalsts un pamata materiālā palīdzība – pārtikas preču komplekti, higiēnas un saimniecības preču komplekti, skolas piederumu komplekti. Atbalsta saņemšanai nepieciešama pašvaldības sociālā dienesta izsniegta rakstiska izziņa, kas apliecina, ka mājsaimniecība atbilst trūcīgas vai krīzē nonākušas mājsaimniecības statusam.
Latvijas Sarkanā Krusta  pārtikas un ES palīdzības pamatpaku izdošanas punktu Daugavpilī darba laiks un kontaktinformācija:
Ventspils iela 22 (tālr. 25762243)
Darba grafiks:
Otrdiena, ceturtdiena: 15.00-18.00;
Trešdiena: 12.00-18.00.
Novembra iela 197 – V (tālr. 22049603)
Darba grafiks:
Pirmdiena: 14.00 -18.00;
Otrdiena, ceturtdiena: 10.00-15.00.